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Sabes qué pagas cada mes y por qué

Planes de Área IT y it2sCloud con tarifa definida antes de firmar. Valores mensuales antes de IVA.

Servicio it2sCare · Área ITPlanes de Área IT · soporte y mesa de ayuda

Área IT · soporte y mesa de ayuda

Todos los planes de Área IT incluyen
  • Atención de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
  • Mesa de ayuda remota y telefónica sin límite para cada uno de tus requerimientos
  • Gestión de tickets y administración de usuarios y accesos
  • Plataforma PITS con tus casos, inventario e indicadores

Plan Esencial

Especial para pequeñas empresas y emprendedores que necesitan soporte confiable sin tener un área de TI propia.

Hasta 15 usuarios · 2 servidores

$1.250.000 COP/mes + IVA

Ahorra 10 % pagando el año: $13.500.000 por 12 meses

  • Hasta 10 visitas prioritarias al mes Visitas prioritariasVisita presencial el mismo día para incidentes críticos que no se resuelven a distancia: equipos que no encienden, caídas de red o de servidores. La mesa de ayuda valida primero si el caso exige presencia física. El Plan Esencial incluye hasta 10 al mes.
  • Inventario de activos 1 vez al año
  • Visitas programadas
  • STAND BY en horario adicional
  • Soporte especializado nivel 3
  • Mantenimiento preventivo
  • Horas de desarrollo intranet
  • Documentación de procesos del área de TI
  • Laboratorio de diagnóstico IT Laboratorio de diagnóstico ITRevisión técnica en nuestro laboratorio de equipos con fallas para diagnosticar la causa y recomendar reparación o reemplazo con evidencia. Incluido en todos los planes de Área IT.
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Más elegido

Plan Profesional

Para empresas en crecimiento que necesitan visitas en sitio, planeación y un responsable de su tecnología.

Hasta 25 usuarios · 2 servidores

$2.150.000 COP/mes + IVA

Ahorra 10 % pagando el año: $23.220.000 por 12 meses

  • 1 visita programada al mes
  • Visitas prioritarias según la necesidad de atención Visitas prioritarias según necesidadNo tienen un tope fijo ni son ilimitadas: se asignan de acuerdo con la necesidad real de atención de tu operación. La mesa de ayuda evalúa la criticidad de cada caso y programa la visita el mismo día cuando el incidente no se puede resolver de forma remota.
  • STAND BY: hasta 2 al mes Servicio STAND BYAtención en horario adicional: después de las 5:30 p.m., fines de semana y festivos, para situaciones críticas que no pueden esperar al siguiente día hábil. Se activa por la línea STAND BY. No está incluido en el Esencial; el Profesional incluye hasta 2 al mes y en el Estratégico se presta cada vez que se requiera para atender todos sus casos críticos.
  • Inventario de activos con 1 actualización al año
  • Soporte nivel 3 según el plan de trabajo diseñado Soporte especializado nivel 3Ingenieros especialistas para proyectos y casos de alta complejidad (servidores, redes, migraciones, integraciones). En el Profesional se presta según el plan de trabajo diseñado para tu empresa; en el Estratégico, para todos los casos en que tu área de TI lo requiera.
  • Dirección y planeación del área de TI Dirección y planeación del área de TIUn director de tecnología de IT2S define contigo el plan de trabajo, prioriza los cambios tecnológicos y te acompaña en las decisiones de inversión. Incluido desde el Plan Profesional.
  • Laboratorio de diagnóstico IT Laboratorio de diagnóstico ITRevisión técnica en nuestro laboratorio de equipos con fallas para diagnosticar la causa y recomendar reparación o reemplazo con evidencia. Incluido en todos los planes de Área IT.
  • 1 mantenimiento preventivo al año
  • 3 horas de desarrollo intranet al mes
  • Documentación de procesos del área de TI
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Plan Estratégico

Para medianas empresas con operación crítica que requieren acompañamiento semanal, seguridad y dirección tecnológica.

Hasta 35 usuarios · 8 servidores

$3.150.000 COP/mes + IVA

Ahorra 10 % pagando el año: $34.020.000 por 12 meses

  • Hasta 3 visitas de medio día por semana
  • Visitas prioritarias según la necesidad de atención Visitas prioritarias según necesidadNo tienen un tope fijo ni son ilimitadas: se asignan de acuerdo con la necesidad real de atención de tu operación. La mesa de ayuda evalúa la criticidad de cada caso y programa la visita el mismo día cuando el incidente no se puede resolver de forma remota.
  • STAND BY cada vez que se requiera para atender todos sus casos críticos Servicio STAND BYAtención en horario adicional: después de las 5:30 p.m., fines de semana y festivos, para situaciones críticas que no pueden esperar al siguiente día hábil. Se activa por la línea STAND BY. No está incluido en el Esencial; el Profesional incluye hasta 2 al mes y en el Estratégico se presta cada vez que se requiera para atender todos sus casos críticos.
  • Inventario de activos con 2 actualizaciones al año
  • Soporte nivel 3 para todos los casos que tu área de TI requiera Soporte especializado nivel 3Ingenieros especialistas para proyectos y casos de alta complejidad (servidores, redes, migraciones, integraciones). En el Profesional se presta según el plan de trabajo diseñado para tu empresa; en el Estratégico, para todos los casos en que tu área de TI lo requiera.
  • Dirección y planeación del área de TI Dirección y planeación del área de TIUn director de tecnología de IT2S define contigo el plan de trabajo, prioriza los cambios tecnológicos y te acompaña en las decisiones de inversión. Incluido desde el Plan Profesional.
  • Laboratorio de diagnóstico IT Laboratorio de diagnóstico ITRevisión técnica en nuestro laboratorio de equipos con fallas para diagnosticar la causa y recomendar reparación o reemplazo con evidencia. Incluido en todos los planes de Área IT.
  • 2 mantenimientos preventivos al año
  • 6 horas de desarrollo intranet al mes
  • Documentación de procesos del área de TI
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Área IT Inhouse

Para empresas que necesitan personal de TI dedicado trabajando dentro de sus instalaciones.

Medio tiempo o tiempo completo

  • Equipo IT2S dentro de tu empresa
  • Respaldado por la mesa de ayuda
  • Cotización según dedicación
Consulta tu asesor

Servicios adicionales

Los mensuales se suman a la mensualidad al contratar; los anuales se prorratean por mes y los de pago único se cobran una sola vez por cada servicio realizado. Valores antes de IVA (19 %). Con «Contáctanos», el servicio se cotiza con tu asesor.

Servicio adicionalPlan EsencialPlan ProfesionalPlan Estratégico
Paquete de visitas adicionalesVisitas presenciales programadas adicionales a las de tu plan. $85.000por visita · al mes + IVA $65.000por visita · al mes + IVA $65.000por visita · al mes + IVA
STAND BY adicional (horario adicional)Atención fuera del horario hábil para casos críticos. En el Estratégico ya está incluido. $145.000por incidencia · por uso + IVA $85.000por incidencia · por uso + IVA Incluido en el plan
Inventario de activos adicionalActualización adicional del inventario valorizado. Se cobra por equipo, una sola vez por cada servicio realizado. $8.000por equipo · pago único por servicio + IVA $8.000por equipo · pago único por servicio + IVA $8.000por equipo · pago único por servicio + IVA
Mantenimiento preventivo adicionalMantenimiento físico y limpieza lógica de los equipos. Se cobra por equipo, una sola vez por cada servicio realizado. $23.000por equipo · pago único por servicio + IVA $23.000por equipo · pago único por servicio + IVA $23.000por equipo · pago único por servicio + IVA
Horas de desarrollo intranetHoras adicionales para mejoras de tu intranet o flujos BPM. $85.000por hora · al mes + IVA $85.000por hora · al mes + IVA $85.000por hora · al mes + IVA
Análisis de ciberseguridadRevisión de red, equipos y accesos con informe y plan de remediación. Se cotiza con tu asesor. Contáctanos Contáctanos Contáctanos
Documentación de calidadProcedimientos de TI para auditorías y certificaciones; quedan a tu nombre. $350.000por servicio · al mes + IVA $350.000por servicio · al mes + IVA $350.000por servicio · al mes + IVA
Plan de continuidad de negocioAnálisis de riesgos, plan de contingencia y pruebas para que tu operación siga ante fallas, desastres o ciberataques. Contáctanos Contáctanos Contáctanos
Dirección de TI (opcional)Director de tecnología externo: planeación estratégica, proyectos, políticas de ciberseguridad y capacitación. Contáctanos Contáctanos Contáctanos
Servicio it2sCloudPlanes de nube · servidores y hosting

it2sCloud · servidores y hosting

Plan Emprendedor

Ideal para startups y pequeñas empresas que quieren su sistema en la nube con buen rendimiento y bajo costo.

Startups y pequeñas empresas

USD 61 /mes · exento de IVA

Instalación única USD 110 · 12 meses de permanencia

Ahorra 10 % pagando el año: USD 658,80 por 12 meses

  • 1 servidor virtualizado · 2c/4t hasta 5 GHz
  • 16 GB RAM DDR4 · SSD 500 GB
  • 500 Mbit/s público · 100 Mbit/s privado
  • IP dedicada · Firewall · VPN
  • Snapshot mensual · Virtualización Proxmox
  • Soporte de hardware 7/24
  • Licencias de software Licencias de softwareLas licencias no están incluidas en el plan y tienen costo adicional: Windows Server, SQL Server y otras se agregan como servicios adicionales al contratar.

Licencias de software no incluidas (costo adicional): se agregan como servicios adicionales al comprar.

Comprar plan Pregunta a un asesor
Para crecer

Plan PYME

Para pymes que migran a la nube y necesitan dos servidores, más almacenamiento y continuidad del negocio.

Empresas que migran a la nube

USD 172 /mes · exento de IVA

Instalación única USD 100 · 12 meses de permanencia

Ahorra 10 % pagando el año: USD 1.857,60 por 12 meses

  • 2 servidores virtualizados · 2c/4t hasta 5 GHz
  • 16 GB RAM DDR4 · SSD de 500 GB a 6 TB
  • 500 Mbit/s público · 100 Mbit/s privado
  • IP dedicada · Firewall · VPN
  • Snapshot mensual · Virtualización Proxmox
  • Soporte de hardware 7/24
  • Licencias de software Licencias de softwareLas licencias no están incluidas en el plan y tienen costo adicional: Windows Server, SQL Server y otras se agregan como servicios adicionales al contratar.

Licencias de software no incluidas (costo adicional): se agregan como servicios adicionales al comprar.

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Servidor a la medida

Para empresas con cargas especiales: tú eliges los recursos y te enviamos la cotización.

VPS o dedicado · tú eliges los recursos

  • Eliges CPU, RAM, disco SSD NVMe y datacenter
  • Administrado o no administrado
  • Cotización antes de firmar

Licencias de software y monitoreo 24/7 no incluidos: se cotizan como adicionales con costo adicional.

Configura tu servidor Pregunta a un asesor

Servicios adicionales

Se suman a la mensualidad al contratar. Servicios en la nube exentos de IVA (art. 476 del Estatuto Tributario). Las licencias de software no están incluidas en los planes: tienen costo adicional.

Servicio adicionalPlan EmprendedorPlan PYME
IP dedicada adicional USD 10por IP · al mes USD 10por IP · al mes
Respaldo diario con retención de 30 díasAdemás del snapshot mensual incluido. USD 16por servidor · al mes USD 35por servidor · al mes
Administración por IT2SActualizaciones, respaldos, monitoreo y atención del servidor. USD 25por servidor · al mes USD 45por servidor · al mes

Los valores no incluyen IVA ni licencias de software (se agregan como servicios adicionales al comprar). ¿Tienes un código de descuento? Lo aplicas al contratar.