Términos y condiciones de uso

Quiénes somos

Conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011:

• IT Sistemas y Soluciones S.A.S., NIT 901197078-8.
• COLCO S.A.S., NIT 901336267-0.
• Dirección de notificación judicial: [PENDIENTE: dirección de notificación judicial de cada empresa, según su certificado de existencia y representación legal].
• Dirección de atención: Carrera 11 # 71-41, Bogotá, Colombia, 110231.
• Teléfono: +57 322 749 7587 · Correo: info@it2s.com.co.

Información del sitio

El sitio presenta los servicios, planes y productos de IT2S y COLCO. El alcance de cada servicio contratado en línea lo definen el plan elegido y el contrato de prestación de servicios; el de los servicios a la medida, la propuesta o el contrato que firmes.

Contratación en línea

Antes de pagar ves un resumen del pedido con el plan, los adicionales, el precio total y las condiciones, y aceptas de forma expresa el contrato y las políticas con casillas que no vienen marcadas. Te enviamos un acuse de recibo del pedido a tu correo. Conservamos la prueba del pedido, de tu aceptación y del pago. [PENDIENTE: duración mínima de los planes de tracto sucesivo y condiciones de renovación]

Precios

Los valores de los planes y servicios se publican en pesos colombianos o en dólares, según el plan. El resumen del pedido muestra el precio total con impuestos antes de pagar. Los precios pueden cambiar; aplica el vigente al momento de la contratación. [PENDIENTE: confirmar si los precios publicados incluyen o no IVA y cómo se muestra]

Medios de pago

Los pagos en línea se hacen a través de la pasarela Wompi (tarjeta, Nequi y los demás medios que Wompi tenga habilitados), por transferencia Bre-B o por débito automático si lo autorizas. Este sitio no recibe ni guarda números de tarjeta ni datos de cuenta.

Retracto, reversión del pago y reembolsos

El derecho de retracto (art. 47 de la Ley 1480) y la reversión del pago (art. 51) se rigen por la política de derecho de retracto y reversión del pago; las demás devoluciones de dinero, por la política de reembolsos. Ambas están enlazadas abajo y en el pie de cada página.

Atención al consumidor

Puedes presentar peticiones, quejas y reclamos en el formulario PQRS de este sitio: te asignamos un número de radicado con fecha y hora y te enviamos un acuse a tu correo. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co), enlazada en el pie de cada página.

Marcas y contenidos

IT2S, COLCO, Opta, PITS e it2sCloud son marcas usadas por sus titulares. Los textos e imágenes del sitio no se pueden reproducir sin autorización.

Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a servicios como la mesa de ayuda de PITS, el sitio de OptaERP, la pasarela de pagos y las redes sociales, que tienen sus propias condiciones.

Datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales que entregas en el sitio se rige por la Ley 1581 de 2012 y la política de tratamiento de datos personales; el uso de cookies, por la política de cookies.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda escríbenos a info@it2s.com.co. Vigentes desde [PENDIENTE: fecha de entrada en vigor].